Verzendbeleid

Verzendbeleid

1. Verwerkingstijd
Alle bestellingen worden binnen 1 werkdag na ontvangst van de betaling verwerkt en klaargemaakt voor verzending. Bestellingen die na 12:00 uur of op feestdagen worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt.

2. Verzendmethode en Tracking
Wij werken samen met betrouwbare bezorgpartners om ervoor te zorgen dat jouw bestelling veilig en op tijd wordt afgeleverd. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackingnummer, zodat je de levering kunt volgen.

3. Levertijd

• Binnen België & Nederland: 1–3 werkdagen
• Binnen de Europese Unie: 3–5 werkdagen
  Houd er rekening mee dat de daadwerkelijke levertijd kan variëren door externe factoren zoals weersomstandigheden of vertragingen bij de bezorgdienst.

4. Verzendkosten
De verzendkosten worden tijdens het afrekenproces berekend en zijn afhankelijk van het gewicht van de bestelling en de leveringsbestemming. Voor bestellingen boven een bepaald bedrag (bijvoorbeeld €89) bieden wij gratis verzending aan. Raadpleeg onze website voor de meest actuele informatie.

5. Internationale verzending
Op dit moment verzendt Woeff uitsluitend binnen de Europese Unie. Voor vragen over leveringen buiten de EU kun je contact opnemen met onze klantenservice.

6. Probleem met de Levering
Als je bestelling niet binnen de geschatte termijn is aangekomen of als er sprake is van een probleem met de levering, neem dan contact op met onze klantenservice via info@woeff.be of telefonisch via +32 495 27 86 43. Wij streven ernaar om elk probleem zo snel mogelijk op te lossen.